Häufig gestellte Fragen

Auf einem Stellplatz unseres Campingplatzes können maximal 6 Personen untergebracht werden, darunter maximal 4 Erwachsene (Personen, die in Frankreich das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben).

Auf einem Stellplatz ist maximal eine große Installation (großes Zelt, Wohnmobil, VW-Bus, umgebauter Lieferwagen, Wohnwagen) und bis zu zwei zusätzliche Installationen (kleine Zelte, Vorzelt usw.) zulässig.

Minderjährige, die nicht von ihren Erziehungsberechtigten begleitet werden, müssen an der Rezeption des Campingplatzes eine unterschriebene Einverständniserklärung der Eltern vorlegen, in der eine verantwortliche erwachsene Person benannt ist, die während des gesamten Aufenthalts auf dem Stellplatz anwesend sein muss. Eine Kopie des Personalausweises des Erziehungsberechtigten ist ebenfalls erforderlich.

Während des gesamten Aufenthalts muss sich eine volljährige Person (mindestens 18 Jahre alt) auf dem Gelände aufhalten.

Die Rezeption des Campingplatzes befindet sich 5 km vom Ortszentrum von Grayan-et-l'Hôpital und 500 Meter vom Meer entfernt.

Der Campingplatz bietet die Anmietung von einfachen Stellplätzen mit oder ohne Stromanschluss an: Auf dem Campingplatzgelände gibt es keine Mobilheime, keine Geschäfte und keine Unterhaltungsmöglichkeiten – für einen erholsamen und naturnahen Aufenthalt!

Geschäfte und Restaurants befinden sich außerhalb des Campingplatzes am Fluss Gurp oder im Ortszentrum von Grayan-et-l'Hôpital. Die von CAP33 angebotenen Sportaktivitäten finden hauptsächlich am Strand oder gegenüber dem Campingplatz statt.

Es ist möglich, auf dem Campingplatz WLAN zu nutzen, indem man ein Osmozis-Abonnement für die gewünschte Dauer und Anzahl an Geräten abschließt.

Die Stromstärke der elektrischen Anschlüsse beträgt 12 Ampere.

Besucher sind für Tagesbesuche zugelassen und müssen für die Dauer ihres Besuchs einen Ausweis an der Rezeption hinterlegen. Sollte eine Übernachtung erforderlich sein, ist diese zum jeweils gültigen Tarif zu entrichten.

Nur gegen Tollwut geimpfte Tiere sind erlaubt. Der Impfnachweis muss bei Ankunft auf dem Campingplatz vorgelegt werden. Tiere müssen auf dem Campingplatz an der Leine geführt werden. Hunde der Kategorien 1 und 2 sind nicht gestattet.

Grillen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen in der Nähe der Toilettenanlagen gestattet.

Die Schranken für die Fahrzeuge sind wochentags von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr und freitags, samstags und an Feiertagen von 7:00 Uhr bis Mitternacht geöffnet.

Der Fußgänger- und Fahrradweg neben der Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Der Fußgänger- und Fahrradweg gegenüber den Geschäften ist von 7:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Andere Zugänge sind nicht gestattet.

Falls Sie vor 7:00 Uhr abreisen müssen, informieren Sie bitte die Rezeption am Vortag. Die Rezeption leitet Ihre gewünschte Abfahrtszeit dann an den Nachtwächter weiter. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Fahrzeug hinter der Rezeption zu parken und bei der vorzeitigen Abreise möglichst leise zu sein, um andere Camper nicht zu stören.

Der Lärm

Von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr ist absolute Ruhe zu wahren. Tagsüber bitten wir Sie, Lärm und Gespräche zu vermeiden, die Ihre Nachbarn stören könnten. Audiogeräte sollten entsprechend eingestellt und Autotüren möglichst leise geöffnet und geschlossen werden.

Die Sauberkeit des Ortes

Der Stellplatz muss bei Abreise sauber und vollständig leer hinterlassen werden. Müll und Glas müssen regelmäßig in den dafür vorgesehenen Behältern außerhalb des Campingplatzes in der Nähe der Rezeption entsorgt werden.

Der Verfall der Einrichtungen

Jegliche Beschädigung der Gebäude (Graffiti, Bruch, mutwillige Verschmutzung usw.) oder der Zäune, die den Campingplatz umgeben, wird mit dem Ausschluss bestraft.

Stellplatzreservierungen sind ausschließlich über unsere Website www.campinglegurp.com möglich. Um Überbuchungen zu vermeiden, können wir keine Anfragen per E-Mail oder Telefon entgegennehmen. Folgen Sie einfach dem Online-Verfahren, indem Sie die erforderlichen Informationen ausfüllen und eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts leisten (die Website wird auf einer französischen Plattform gehostet und entspricht dem französischen Gesetz Nr. 2018-700 vom 3. August 2018, das die Standards für sichere Zahlungen festlegt; American Express wird nicht akzeptiert).

Die Online-Buchung umfasst 4 Schritte:

• „Wählen Sie Ihren Aufenthalt“, wo Sie Ihre Reisedaten und die Art der Unterkunft auswählen (Stellplatz ohne Strom, mit Strom, Mobilheim).
• Unter „Optionen“ beschreiben Sie die Teilnehmer Ihres Aufenthalts und die Optionen für den Aufenthalt.
• Unter „Kontaktdaten“ können Sie Ihre Kontaktdaten eingeben und optional einen Kommentar zu Ihrer Reservierung hinterlassen.
• „Zahlung“, wo Sie Ihre Anzahlung online leisten.

Falls Ihnen auf der Website kein Standort angezeigt wird, überprüfen Sie bitte die gewünschten Daten und die angegebene Personenzahl: Es wird Ihnen nichts angeboten, wenn Ihre Daten außerhalb der Öffnungszeiten des Campingplatzes liegen oder wenn Sie bei Ihrer Suche mehr als 6 Personen angeben.

Während des Buchungsvorgangs können Sie mehrere Stellplätze reservieren. Im zweiten Schritt, „Optionen“, können Sie Ihre Aufenthaltsdetails speichern und einen weiteren Stellplatz reservieren. Anschließend werden Sie zu Schritt 1 zurückgeleitet. Alle gespeicherten Aufenthalte werden in Schritt 3 auf der rechten Seite Ihres Bildschirms zusammengefasst. Die Anzahlungen für die einzelnen Aufenthalte werden addiert, und Sie bezahlen die Gesamtanzahlung in Schritt 4.

Sie können uns Ihre Wünsche im Kommentarfeld während Schritt 3 mitteilen. Geben Sie dort Ihre gewünschte Stellplatznummer, Präferenzen wie sonnigen oder schattigen Platz, Nähe zu den Sanitäranlagen oder einen bestimmten Bereich des Campingplatzes usw. an. Das Campingplatzteam wird Ihnen dann einen Stellplatz zuweisen und dabei nach Möglichkeit und unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit und der Wünsche aller Gäste Ihre Kriterien berücksichtigen.

Im Kommentarfeld von Schritt 3 des Buchungsprozesses können Sie angeben, dass Sie neben einer anderen Person campen möchten, die ebenfalls einen Stellplatz gebucht hat. Geben Sie dazu bitte mindestens den Vor- und Nachnamen der buchenden Person an. Falls mehrere Stellplätze gleichzeitig über unsere Website gebucht wurden, platzieren wir diese – je nach Verfügbarkeit und sofern der Camper keine andere Anweisung erteilt – automatisch nebeneinander.

Jede Reservierung entspricht einem bestimmten Stellplatz. Das bedeutet, dass Ihnen bei jeder Buchung über die Website ein neuer Stellplatz zugewiesen wird und Sie Ihre Ausrüstung an einen neuen Ort transportieren müssen. Um die Stellplatzverwaltung zu optimieren und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, ist nur ein Umzug pro Aufenthalt erlaubt.

Beispiel :

Paul möchte vom 15. bis 27. Juli auf dem Campingplatz einen Stellplatz mit Stromanschluss buchen. Wenn er, wie auf der Website vorgeschlagen, vom 15. bis 21. Juli einen Stellplatz mit Stromanschluss wählt, kann er seinen Aufenthalt abschließen, indem er prüft, ob vom 21. bis 27. Juli ein Stellplatz mit oder ohne Stromanschluss verfügbar ist. Ihm ist bewusst, dass er dann am Morgen des 21. Juli seine gesamte Ausrüstung auf den neuen Stellplatz umziehen muss.

Wenn Paul seinen Aufenthalt hingegen in mehr als zwei Buchungen aufteilen muss und vom 15. bis 20. Juli, vom 20. bis 22. Juli und vom 22. bis 27. Juli buchen möchte, werden die Buchungen vom Campingplatz storniert und die geleistete Anzahlung von unserem Team zurückgewiesen.

Wir akzeptieren zusätzliche Personen in einer Buchung, sofern die Personenzahl sowie die Anzahl und Art der Einrichtungen unseren internen Bestimmungen entsprechen. Sie können uns den vollständigen Namen, das Geburtsdatum und die Aufenthaltsdaten jedes Teilnehmers per E-Mail senden, und wir fügen sie der Buchung hinzu. Alternativ können Sie weitere Teilnehmer auch direkt an der Rezeption des Campingplatzes anmelden.

Wenn eine Person, die sich zuvor nicht registriert hat, einem bereits laufenden Aufenthalt auf dem Campingplatz beitreten möchte, muss der Platzwart anwesend sein, um ihre Zustimmung zu bestätigen.

Wenn Sie Ihre Anreise vorverlegen möchten, müssen Sie über die Website eine zusätzliche Nacht buchen und im Kommentarfeld in Schritt 3 des Buchungsprozesses angeben, dass es sich um eine Ergänzung Ihrer ursprünglichen Reservierung handelt. Je nach Verfügbarkeit kann die zusätzliche Nacht am selben Ort, an einem anderen Ort für eine Nacht oder auch nicht gewährt werden.

Die Rezeption des Campingplatzes öffnet um 8:00 Uhr. Stellplätze können von den vorherigen Nutzern bis 12:00 Uhr geräumt werden.

Falls Sie nach Schließung der Rezeption anreisen, kann Sie der Nachtwächter an der Rezeption begrüßen und Ihnen bis 23:00 Uhr ermöglichen, sich auf dem Campingplatz einzurichten. Die Formalitäten müssen Sie am folgenden Morgen an der Rezeption erledigen.

Der Stellplatz muss am Abreisetag bis spätestens 12:00 Uhr geräumt sein. Bei Verspätung kann eine zusätzliche Übernachtung berechnet werden.

Für die Bearbeitung Ihrer Stornierung ist eine schriftliche Bestätigung erforderlich. Sie können eine E-Mail an contact@campinglegurp.fr senden. Falls Sie bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung von Campez Couvert abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte bezüglich einer möglichen Rückerstattung an sinistres@campez-couvert.com oder besuchen Sie die Website www.declare.fr. Ohne Reiserücktrittsversicherung ist keine Rückerstattung möglich.

Der Campingplatz akzeptiert Zahlungen per Bankkarte (außer AmEx), per Scheck (außer ausländischen), per Urlaubsgutschein und in bar (bis zu einem Höchstbetrag von 300 € gemäß Artikel 19 des Änderungsgesetzes Nr. 2013-1279 des Finanzministeriums vom 29. Dezember 2013).

Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt ist bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz zu entrichten.

Bei Ihrer Ankunft an der Rezeption können Sie im Voraus Informationen vorbereiten und den Rezeptionisten aushändigen, um den Check-in-Vorgang zu beschleunigen:

• Für jeden Teilnehmer des Aufenthalts ist ein Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder anderes: Familienbuch) vorzulegen.
• Bitte legen Sie den Impfpass Ihres Haustieres vor.
• Geben Sie Ihr Kfz-Kennzeichen an.
• Für jeden Minderjährigen, der nicht von einem gesetzlichen Vertreter begleitet wird, muss eine Einverständniserklärung der Eltern zusammen mit einer Kopie des Ausweisdokuments des gesetzlichen Vertreters vorgelegt werden.

Beachten Sie, dass in Frankreich Minderjährige ab 13 Jahren einen Personalausweis benötigen.